วินน์พูดว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา
ผู้บริโภคชาวแมสซายกเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มเจ้าของวินน์ บังกะโลเปลี่ยนแปลงลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นปรปักษ์กับคาสิโน
ในคดีที่ยื่นในส.ค. 2562ริชาร์ด ยกสเตอร์ซึ่งกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของบ้านพักมีปัญหาด้านเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไม่มีเหรียญที่เปิดตัวไม่นานหลังจากเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม
ชายคนนั้นกล่าวกล่าวหา Encore Boston Harbor เปลี่ยนแปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในสินทรัพย์ สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันด้วยเหตุผลดังกล่าวเขาก็เลยกล่าวหาสินทรัพย์ว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของแมสซาชูเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไร้เหรียญจะออกตั๋วพร้อมที่เหลือของความเคลื่อนไหวที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างพนักงานบัญชี
ชูสเตอร์กล่าวหาว่าเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ลูกค้าไม่พยายามเปลี่ยน
ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไร้เหรียญทำให้ผู้บริโภคไม่พยายามแลก ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองชอบทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกตั๋วที่หน้าต่างแคชเชียร์ เมื่อตรวจสอบข้อสรุปศาลตกลงว่าเครื่องไม่มีเหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบปฏิบัติอะไรก็แล้วแต่นอกจากนั้นยังไม่ยอมรับการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้จริยธรรมผู้พิพากษาอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างว่าน่าจะรวมอยู่ในตั๋ว
หลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์ครั้งแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าลูกค้าไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ตัวแทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์