วินน์กล่าวว่าชูสเตอร์ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขา
ผู้ใช้ชาวแมสซายกเซตส์ Encore Boston Harbor และกลุ่มผู้ครอบครองวินน์ โรงแรมเปลี่ยนลูกค้าให้สั้นๆอย่างไรก็ตามศาลเป็นปรปักษ์กับคาสิโน
ในคดีที่ยื่นในสิงหาคม 2562ริชาร์ด ชูสเตอร์ซึ่งกล่าวถึงว่าเป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายแรกของคาสิโน กล่าวหาว่าหน่วยแลกตั๋วของที่พักมีปัญหาด้านเทคนิคที่ไม่กระจายเหรียญอย่างถูกจำต้องชูสเตอร์ยังกล่าวว่าเครื่องไร้เหรียญที่เปิดตัวไม่นานภายหลังจากเปิดคาสิโนนั้นไม่ยุติธรรม
ชายคนนั้นกล่าวกล่าวหา Encore Boston Harbor แปลงเขาใน12 การเข้าชมเขาได้เข้าไปในทรัพย์สิน สะท้อนกรณีอื่นๆที่คล้ายกันเพราะเหตุนี้เขาจึงกล่าวหาทรัพย์สินว่าละเมิดกฎหมายคุ้มครองคนซื้อของแมสซายกเซตส์และละเมิดสัญญา อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ Wynn Resorts อธิบายว่าหน่วยแลกตั๋วจ่ายเงินสดในจำนวนมูลค่าทั้งหมดที่ใกล้ที่สุดเครื่องไร้เหรียญจะออกตั๋วพร้อมที่เหลือของความเคลื่อนไหวที่ผู้เล่นสามารถแลกเปลี่ยนได้ที่หน้าต่างแคชเชียร์
ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ผู้ซื้อไม่พยายามแลก
ชูสเตอร์กล่าวกล่าวหาเครื่องไม่มีเหรียญทำให้ผู้ใช้ไม่พยายามเปลี่ยน ทำให้คาสิโนเก็บไว้ได้เขาเองมักจะทิ้งตั๋วไปแทนที่จะแลกเปลี่ยนตั๋วที่หน้าต่างแคชเชียร์ เมื่อตรวจสอบข้อเท็จจริงศาลตกลงว่าเครื่องไร้เหรียญของ Wynn ไม่ได้ละเมิดกฎระเบียบอะไรก็ตามนอกจากนี้ยังปฏิเสธการอ้างของชูสเตอร์ว่าเครื่องจักรนั้นไร้ศีลธรรมผู้พิพากษาอัลลิสัน เบอร์รอว์สตั้งข้อคิดเห็นว่าชูสเตอร์มีข้อมูลทั้งหมดที่เขาต้องการเพื่อเปลี่ยนของเขาแม้ว่าจะอ้างว่าควรรวมอยู่ในตั๋ว
หลังจากคำตัดสิน ชูสเตอร์อุทธรณ์คำตัดสินของตุลาการต่อศาลอุทธรณ์คราวแรก.อย่างไรก็ตาม ทนายความของ Wynn ต้องการให้คดีถูกยกเลิกโดยอ้างว่าผู้บริโภคไม่ได้ถูกกระทำที่ไม่ยุติธรรมหรือหลอกลวง ดังที่ตัวแทนของ Wynn กล่าวว่าโจทก์ไม่ได้รับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดและในความเป็นจริงก็ตระหนักถึงวิธีการแลกรับตั๋วของเขาคาสิโนเน้นย้ำว่าสุดท้ายชูสเตอร์เลือกที่ ทำบางอย่างกับตั๋ว TRU ของเขานอกจากสิ่งที่เขาได้รับคำแนะนำให้ทำ บริษัท คาสิโนเสริมว่าเครื่องตั๋ว TRU แบบไม่มีเหรียญสอดคล้องกับมาตรฐานของแมสซาชูเซตส์อย่างสมบูรณ์